ریست رمز هایک ویژن و هایلوک در تبریز

آموزش تخصصی ریست رمز هایک ویژن و هایلوک 

خدمات تخصصی در تبریز مقدمه فراموش کردن رمز عبور دستگاه‌های ضبط هایک ویژن (DVR/NVR) و هایلوک یکی از رایج‌ترین مشکلاتی است که کاربران با آن مواجه می‌شوند. هایک ویژن چندین روش رسمی و امن برای بازیابی رمز ارائه کرده است. در این صفحه، روش‌های تأیید شده توسط هایک ویژن را به صورت مرحله‌به‌مرحله آموزش می‌دهیم. این محتوا بر اساس مستندات رسمی هایک ویژن تهیه شده است.

اگر در تبریز به خدمات تخصصی هایک ویژن و هایلوک نیاز دارید، در انتهای همین صفحه با ما در تماس باشید.

هایلوک چیست؟ هایلوک (HiLook) یکی از برندهای زیرمجموعه شرکت هایک ویژن است که در سال ۲۰۱۸ معرفی شد . هدف هایک ویژن از راه‌اندازی این برند، رقابت با محصولات میانی و اقتصادی در بازار جهانی بوده است. دوربین‌های هایلوک از نظر کیفی چیز کم از محصولات اصلی هایک ویژن ندارند و تنها تفاوت آن‌ها در متریال و ابعاد کوچک‌تر است که باعث قیمت پایین‌تر آن‌ها می‌شود . نکته مهم: هایلوک یک برند مستقل نیست، بلکه زیرمجموعه رسمی هایک ویژن است و از همان زیرساخت‌های تولیدی و فناوری‌های پایه هایک ویژن بهره می‌برد .

به همین دلیل، بسیاری از روش‌های بازیابی رمز هایک ویژن برای دستگاه‌های هایلوک نیز کار می‌کند. روش‌های رسمی بازیابی رمز هایک ویژن و هایلوک بر اساس مستندات رسمی هایک ویژن، ۴ روش خودکار برای بازیابی رمز وجود دارد که تنها بخشی از دستگاه‌ها از همه آن‌ها پشتیبانی می‌کنند.

روش ۱: بازیابی از طریق اپلیکیشن Hik-Connect یا HiLook Vision (تأیید حساب) پیش‌نیاز: دستگاه باید از قبل به حساب Hik-Connect یا HiLook Vision متصل شده باشد. مراحل (هایک ویژن): ۱. در صفحه ورود دستگاه، گزینه «Forgot Password» را انتخاب کنید.

۲. گزینه «Verify by Hik-Connect App» را انتخاب کنید.

۳. وارد حساب Hik-Connect یا Hik-Partner Pro که دستگاه به آن متصل است شوید.

۴. QR کد نمایش داده شده روی دستگاه را اسکن کنید.

۵. کد تأیید دریافت‌شده را وارد کنید.

۶. رمز جدید تنظیم کنید (۸ تا ۱۶ کاراکتر، شامل حروف بزرگ و کوچک، عدد و کاراکتر خاص).


مراحل (هایلوک):

۱. در صفحه ورود دستگاه، گزینه «Forgot Password» را انتخاب کنید .


۲. گزینه «Verify by HiLook Vision» را انتخاب کنید. QR کد روی دستگاه نمایش داده می‌شود . ۳. وارد اپلیکیشن HiLook Vision شوید و صفحه Reset Device Password را باز کنید .

۴. QR کد را اسکن کنید. کد تأیید روی اپلیکیشن نمایش داده می‌شود .

۵. کد تأیید را در دستگاه وارد کنید و OK بزنید .

۶. رمز جدید تنظیم کنید و تأیید کنید .


روش ۲: بازیابی با ایمیل رزرو شده پیش‌نیاز: کاربر باید از قبل یک ایمیل بازیابی تنظیم کرده باشد.


مراحل: ۱. در صفحه «Forgot Password»، گزینه ایمیل رزرو شده را انتخاب کنید .

۲. وارد حساب Hik-Connect یا HiLook Vision شوید و QR کد را اسکن کنید .


۳. کد تأیید به ایمیل رزرو شده ارسال می‌شود.


۴. کد را وارد کرده و رمز جدید بسازید .


روش ۳: بازیابی با سوالات امنیتی پیش‌نیاز: کاربر باید از قبل سوالات امنیتی را تنظیم کرده باشد.

مراحل: ۱. در صفحه «Forgot Password»، گزینه سوال امنیتی را انتخاب کنید.

۲. پاسخ صحیح سوال از پیش تعیین‌شده را وارد کنید.

۳. رمز جدید تنظیم کنید.


روش ۴: بازیابی با فایل GUID پیش‌نیاز: کاربر باید از قبل فایل GUID را ذخیره کرده باشد.

مراحل: ۱. در صفحه «Forgot Password»، گزینه «GUID File Verification» را انتخاب کنید.


۲. فایل GUID ذخیره‌شده را ایمپورت کنید.

۳. رمز جدید تنظیم کنید. روش ۵ (برای تکنسین‌ها): اپلیکیشن Hik-Partner Pro این روش مخصوص نصاب‌ها و تکنسین‌ها طراحی شده و سریع‌ترین راه برای بازیابی رمز در محل نصب است .

مراحل: ۱. گوشی و دستگاه را به یک شبکه Wi-Fi متصل کنید.

۲. اپلیکیشن Hik-Partner Pro را باز کنید → بخش «Toolkit» → «Online Support Case» . ۳. گزینه «New Case» → «Password Reset» را انتخاب کنید .


۴. دستگاه مورد نظر را از لیست انتخاب کنید (روش LAN).


۵. سریال دستگاه یا عکس پلاک دستگاه را آپلود کنید .

۶. تیک تعهدنامه امنیتی را بزنید و تأیید کنید .

۷. پس از دریافت پاسخ، کد یا فایل XML را کپی کنید و به صفحه بازیابی رمز بروید . ۸. رمز جدید تنظیم کنید و OK بزنید .

روش ۶ (برای نصاب‌ها): اپلیکیشن SADP مراحل: ۱. دستگاه DVR/NVR یا دوربین را از طریق کابل شبکه به کامپیوتر متصل کنید .

۲. نرم‌افزار SADP را دانلود، نصب و اجرا کنید. دستگاه به صورت خودکار در لیست نمایش داده می‌شود .

۳. دستگاه مورد نظر را انتخاب کنید و روی گزینه «Forgot Password» کلیک کنید .

۴. بسته به مدل دستگاه، یکی از این حالت‌ها پیش می‌آید: · حالت اول: شماره سریال را به تیم پشتیبانی اعلام می‌کنید و کدهای امنیتی (مربوط به تاریخ‌های مختلف) دریافت می‌کنید . · حالت دوم: روی Export کلیک کرده و فایل XML را ذخیره می‌کنید.

این فایل را برای تیم پشتیبانی ارسال می‌کنید . · حالت سوم: فایل XML را ذخیره کرده یا QR کد را اسکن/عکس گرفته و ارسال می‌کنید .

۵. فایل یا کد دریافتی را Import کنید. ۶. رمز جدید تنظیم کنید. نکات حیاتی (مستقیم از منبع رسمی) بر اساس هشدارهای رسمی هایک ویژن، این نکات را حتماً رعایت کنید: · هرگز دستگاه را در حین فرایند خاموش نکنید.

اگر دستگاه ری‌استارت شود، فایل XML یا کد دریافت‌شده باطل می‌شود و باید کل فرایند را از ابتدا انجام دهید .

· رمز قوی: رمز جدید باید ۸ تا ۱۶ کاراکتر و شامل حروف بزرگ، حروف کوچک، عدد و کاراکتر خاص باشد. رمزهای ساده مثل 123456 یا admin پذیرفته نمی‌شوند. · اتصال Ethernet: برای بازیابی رمز، دستگاه را از طریق کابل شبکه (نه Wi-Fi) به کامپیوتر متصل کنید تا خطا رخ ندهد. · عکس پلاک سریال: در روش Hik-Partner Pro، عکس ارسالی باید دقیقاً با دستگاه مورد نظر مطابقت داشته باشد، در غیر این صورت درخواست رد می‌شود . · زمان انتظار: پاسخ تیم پشتیبانی معمولاً بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت طول می‌کشد (به جز روزهای تعطیل بین‌المللی) . چرا بازیابی رمز هایک ویژن و هایلوک در تبریز نیاز به تخصص دارد؟ بسیاری از روش‌های خودکار بازیابی رمز نیازمند تنظیمات از پیش انجام شده (ایمیل رزرو، سوال امنیتی، اتصال به Hik-Connect یا HiLook Vision) هستند. اگر این تنظیمات انجام نشده باشد، تنها راه باقی‌مانده استفاده از فایل XML و ارسال به پشتیبانی هایک ویژن است که ممکن است چند ساعت تا چند روز طول بکشد. متخصص‌های مجرب هایک ویژن و هایلوک در تبریز می‌توانند: · تشخیص دهند کدام روش بازیابی برای دستگاه شما پشتیبانی می‌شود. · فرایند XML را به‌درستی انجام دهند و از باطل شدن فایل جلوگیری کنند. · در صورت نیاز، دستگاه را ریست کنند و تنظیمات را دوباره پیکربندی نمایند. خدمات تخصصی هایک ویژن و هایلوک در تبریز اگر به خدمات تخصصی نیاز دارید، ما در تبریز آماده ارائه این خدمات هستیم: · بازیابی رمز عبور انواع DVR و NVR هایک ویژن و هایلوک · نصب و راه‌اندازی دوربین مداربسته هایک ویژن و هایلوک · تعمیر و عیب‌یابی سیستم‌های مداربسته · مشاوره تخصصی برای انتخاب و راه‌اندازی سیستم امنیتی همین حالا تماس بگیرید و مشکل رمز دستگاه خود را به‌صورت تخصصی حل کنید. سوالات متداول آیا همه دستگاه‌های هایک ویژن و هایلوک از روش‌های خودکار بازیابی رمز پشتیبانی می‌کنند؟ خیر. هر دستگاه بسته به مدل و نسخه فریمور، ممکن است فقط بعضی از این روش‌ها را پشتیبانی کند. در صفحه «Forgot Password» دستگاه، روش‌های موجود نمایش داده می‌شود. اگر هیچ‌کدام از روش‌های خودکار جواب نداد چه کنم؟ باید از روش SADP + فایل XML استفاده کنید. فایل XML را به پشتیبانی هایک ویژن ارسال می‌کنید و کد بازیابی دریافت می‌کنید . چقدر طول می‌کشد تا کد بازیابی از هایک ویژن دریافت شود؟ معمولاً بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت (به جز روزهای تعطیل بین‌المللی) . آیا بعد از بازیابی رمز، اطلاعات دستگاه پاک می‌شود؟ خیر. در روش‌های بازیابی رمز، اطلاعات و رکوردهای ضبط‌شده روی هارد حفظ می‌شود. منابع · مستندات رسمی هایک ویژن - بازیابی رمز هایلوک: https://enpinfo.hikvision.com/hkwsen/unzip/20230109114543_28829_doc/GUID-295B601F-2695-4519-A03E-CD8DC9B6835E.html · مستندات رسمی هایک ویژن - بازیابی رمز DVR/NVR با موبایل: https://enpinfo.hikvision.com/hkwsen/unzip/20230109114543_28829_doc/GUID-E5A88DC8-61DE-4CE2-83FD-7EDE370D86B1.html · راهنمای بازیابی رمز هایلوک با SADP: https://hilook.vision/ریست-پسورد-هایلوک/ · راهنمای Hik-Partner Pro: https://support.visiotechsecurity.com/hc/fr/articles/23015207093788 · هایلوک چیست: https://www.hik-look.com/what-is-hilook/ کلمات کلیدی: دوربین مداربسته تبریز | هایک ویژن تبریز | هایلوک تبریز | بازیابی رمز هایک ویژن | ریست پسورد هایلوک | ریست رمز DVR هایک ویژن | ریست رمز NVR هایلوک | نصب دوربین مداربسته تبریز | تعمیر دوربین مداربسته تبریز | متخصص هایک ویژن تبریز